Posts by: infoadmin

Emanuela Wasinski: By measuring productivity we are transparent and that’s why we work so well together

   |   By  |  0 Comments

Her role began in Customer Service and Contact Centre Management. She later headed the Operations Division and is currently the head of Talent and Quality Control. She wanted to move into this role because she loves to see people grow and develop. Why are Emanuela Wasinski and imei, a big Australian communication technology company, so successful? Find out here.

How is imei unique for your clients? What do you offer that other companies do not?

Our niche is Mobile Intelligence, Connectivity, Security and Management, and we have three unique features: proven exceptional customer service, proof we can be trusted by countries’ most security-conscious organisations, and intelligence, connectivity, security and professional management skills.

How many people were working there when you started and how many do you have now?

The company has gone through a period of evolution and change, initially starting from Tim’s second bedroom unit on his own in 2000, to 30 when I started in 2011 and 70 staff in 2019.

 

Emanuela is going through
a Performia Assessment with
a manager for a candidate
who was interviewed for
the manager‘s team.

 

 


Before you started working with Performia, what problems did you encounter regarding personnel?

Whenever we have had issues with performance, we always refer back to their Performia evaluation. When we checked these individuals, we saw that they had never been through the Performia process. They had not done the evaluation and had never gone through the same process. It made sense why they had not worked out.

So it changed after you started to cooperate with Performia?

The Performia evaluation has always been very successful for us. It works very well. The results of the evaluations give us guidance on whether we should progress further with someone, and it also assists with compiling second-interview questions, where we check productivity further. We al

so use the information for our reference checks.

Has measuring productivity in your company changed interactions within the team?

Yes. It holds everyone accountable. Gives everyone goals – especially our customer service team, who receive a monthly bonus based on statistics and productivity. It gives them visibility. We also share statistics with everyone in the company. Everyone sees where we are headed and everyone is on the same page. We are very transparent and that’s why we work so well together.

What is the biggest advantage of using Performance check?

There are multiple advantages. The biggest is that it provides very good insight into how productive they will be in the future, how effective they can be and whether they are the right person for the role you are hiring for.

Can you imagine hiring people without checking productivity or without measuring it?

Definitely not. Now that we use it, it is almost like, “how did we ever hire before?” It is the first thing we think about. It would not make sense to hire without checking this first.

Would you recommend checking and measuring productivity to others? Why?

Yes, definitely, saves you time and money. After all, a company’s productivity and profitability depend on the quality of its workers, so by ensuring we have the right tools to do so, i.e. Performia, I know we can hire top talent.

The theory is great but how does it work in real life?

   |   By  |  0 Comments

We can find a lot of articles and reports on production and productivity on the internet, in newspapers and magazines. But how do you connect production with your employees directly? Should their work be measured or not? If yes, will it contribute to the overall production of the company or not? Will it help you to have a better team? We decided to ask our clients in Slovakia how they see it and what helps them.

  1. Do you measure individual production in your company? What is the biggest advantage of knowing each
    individual personal production?
  2. Did you encounter any situation where you did not measure production, and what was the difference?

© L. Pazderová


Name: Mgr. Ľudmila Pazderová

Position: HR manager
Company: CDCP SR a.s. Slovakia

They measure individual production by statistics, which deflects fulfilment of the determined targets and production of the company. Each employee has within his job a description where the final result of the job is directly defined. Management sets the goals and standards for divisions, as well as for the whole company, and regularly monitors their fulfilment through key indicators in the graphs.

  1. The biggest advantage is the ability of management to respond immediately to fluctuations in efficiency and adopt flexible measures. But there are several other advantages:
    ■ clear overview of whether the products of the job and the employee are going up or down. This indicates in advance whether the company is expanding, stagnating or contracting.
    ■ direct connection to a reward system, which considerably influences motivation
    ■ better measurement of the effectivity, i.e. whether the results correspond with the amount of work assignments for the job and whether the workload corresponds with set requirements.
    ■ any sensible person enjoys self-motivation
    ■ visual quantification of results (stats, graph) is like a shield that an employee can use as an argument when discussing his production with his superiors. No assumptions, only facts.
  2. Yes, we can see the difference. It is similar to driving a car without the dashboard. It is possible, but you do not know whether the engine is overheated, or you have enough petrol, or are staying within the speed limit or not. Before, we had a problem identifying weak and strong spots in our processes. We could not make decisions quickly and effectively, and we had a problem recovering from long-term losses. After implementing several important decisions, including the measurement of production, we showed more than 5 years of profit and got into a good condition.

 

© M. Holenda

Name: Ing. Martin Holenda
Position: ED
Company: Proreco, Slovakia

They measure individual production in the company by assigning personal statistics to each employee.

  1. The main advantage is that we have factual data on the production of our employees, departments, and the whole company, and we can exactly determine the condition we are currently in. Because of the statistics, we have our company under control. The other advantage is that when we want to motivate and reward our employees, one part of the salary is connected to their personal statistics and thus to real production.
  2.  The situation, before we implemented the stats, was a bit unrestrained; we were making decisions based on guessing rather than based on the actual facts. Of course, we had the data about production, but only the overall data, mainly based on our own production, accounting or sales records. Determining the trend was strenuous because we had to obtain the information from various sources, process and evaluate it. Now we have it faster, and the data are easy to get and thus the decisions are made faster.

 

© L. Antalikova Archive

Name: Lucia Antalikova
Position: Owner
Company: ANT, Slovakia

They are a trading company and thus the production in sales is very easy to measure. If overall production is not following the targets, they immediately see which employee has a problem reaching his target and is causing the whole company to be behind schedule.

  1. The biggest advantage of knowing each individual personal production is that I can see whether the employee is managing his job or not. Whether he is contributing or is a burden for the company. Many times, production is the reason why the person was hired for that job, and thus the company should monitor their investment in this person. We monitor investment revenues on capital markets/stock markets, so why would we not do it with employees? On one hand we can see whether the person is an asset and, on the other hand, we can monitor his potential. In our company we have a natural pressure on production, because in a small company one position is closely following another, and people are “chasing” each other when one has a delay with delivering his or her product. We strictly make sure that sales targets are met in our company, which also creates a natural pressure to fulfill individual plans.
  2. We have measured individual production for a really long time and I, personally, do not recall a time when we did not. I could imagine that some companies operate without doing this, and I could assume that in bigger companies they do not have enough capacity to measure production for each individual. Such a situation could have two effects – either there is an individual holding the job who is not capable and nobody notices it, or there is a very capable person but because nobody measures his production, he goes by unnoticed whether he is producing a lot or a little. Not measuring production could discourage productive people, and for unproductive people it would be convenient. Our well-trodden path is to already start measuring production with each individual, continue with groups and up to the whole company. Our reward system is based on production as well.

The first impression is seldom the most important

   |   By  |  0 Comments

Predicting future impressions, however,
is a key to success in hiring

Some recruiters pay a lot of attention to the first impression they get from a candidate. Sometimes this could be a huge mistake. This does not mean that the first impression never matters, but it is often overrated.

Maybe you met your husband or wife and fell in love right away, and then got married and all worked out fantastically well and you have lived happily ever since. Or you could possibly have met a person many times over time and, one day, you found yourself in love with a person you have known for a long time. Without having done any extensive research on the matter, I have concluded that marriages or relationships that are quickly formed based on a very good first impression seem to be short-lived, more often than not. The same in sales. You might have met a salesman who made a fantastic first impression but, as you encountered him over time, you became slightly less amazed the more times you met him.

This does not mean that the first impression can never be vital. It really can be. In some jobs, you simply don’t get a second chance if you did not make a good enough impression in the first meeting. So yes, first impression can be extremely important in certain jobs and situations. But as a recruiter, you should generally be a lot more concerned with the 5th or even the 50th impression when you want to hire to build a real and productive team. When looking at this, think about a really good friend of yours who was not very outgoing or “PRish” the first time you met, but then started to “win over” or impress more and more, the more times you met. In hiring, you are often better off with this second scenario.

Some people are not good at all at generating an amazing first impression, and they often know it. Thus, they tend to hate situations where the first impression is considered “everything”, and unfortunately hiring is an area where it is often considered “very important” to deliver a great first impression. Now, you need to understand that there are people who deliver a beautiful first impression, and the 10th impression is still as great or even better. There are people who give an awful first impression and, after 10 impressions, you see the same awfulness. But then there are those who cannot easily make a good first impression, but then improve the more times people see or deal with him or her.

This leaves us with a simple idea: In hiring, the first impression is NOT super important unless the actual job requires that ability. Many companies miss out on hiring some amazing people simply because they pay too much attention to the first impression.

In hiring, a good first impression generally does not compensate for a bad 10th, unless it is a person who will almost exclusively deal with brand new people. In some other jobs, the first impression is crucial, such as in a busy reception, in some management positions, in a PR representative, in some sales jobs, etc. So in those jobs we have to consider what people will receive and think about from the first contact. But when it comes to people you will work with over time, and eventually meet hundreds of times, the first impression is rarely a good guide to what hiring decision you should take. That is why meeting a potential candidate several times gives you the chance to observe how the impression changes over time, and with more meetings.

Some quite productive people have problems presenting themselves in a “PR-way”. That is why they might not look so very interested when we ask them to “present themselves” or if we ask them to describe “who you are”.

Candidates who do not care about the first impression

  • Some people do not care about the first impression. They are often a bit dispersed, impatient, and they do not care much about “details” such as modern-looking clothes or self-confident behavior.
  • If something is really important, then they do it, but they are definitely not precise in details.
  • However, sometimes these people can still be productive in certain areas.
  • All factors are not equally important. When it comes to evaluating people for hiring, few things are as important as the level at which a person can produce or deliver. And that is why you should always care about production.

Why is production so important?

   |   By  |  0 Comments

The key factor for making people happy at work

Anna Matusova is a co-owner and co-founder of Performia Slovakia. Her professional career in the HR field started in the 1990s as an HR manager at Eurotel (today Telecom) and then at McDonald’s. During her 20 years of work at Performia, she has interviewed thousands of candidates and, at the same time, has trained owners and managers in new perspectives and methods for professionally building a team. Thus, we decided to ask her for her viewpoint on production.

I have been representing Performia in Slovakia for more than 20 years now. We try to inform the current business world about a few basic factors that are part of our technology, and that are important not only when doing hiring but also when building a good team.

One specific, stable type of data that you can always count on when working with personnel is PRODUCTION. In other words, THE RESULTS of any activity. What you need from employees is simply to get the job done. If this takes place, you will avoid a lot of problems. What I say might sound a bit harsh, but you should pay your employees for their actual production.

To understand this better, it is good to look at the origin of the word PRODUCTION. It comes from Latin and consists of two parts: pro and ducere. (Pro-) is a prefix that means forward, to move something forward. (Ducere) means to lead or to carry. In the figurative sense, we could say that a “product” is something that we made somewhere behind the scenes, and only once it was fully complete was it brought forward with pride and put on display. We see this often in restaurants, where what we get on the table is nothing else but a completed product. A product is something for which you do not need to add or improve anything.

I have already mentioned that employees should be paid for their actual production. If an employee is getting paid for something that he is not really producing, the consequences over time would be a decline in willingness, responsibility, respect for the company, respect for managers, worsening quality of his work, etc. Such a person will most probably spread his dissatisfaction to others in the company, and it could then continue to spread like a plague. Eventually, even the people who were once on your side will start to resist and revolt.

A product is something for which you do not need to add or improve anything

The main role of an executive is actually to bring his juniors to the successful creation of a product, in a high quality and an amount that follows the standards of the company. If you want to retain the right people, you have to be able to give them real challenges in the form of achievable results at work, which you then have to be able to verify as well. The best index for measuring results is a statistic. Every type of work can be measured. The results either exist or do not.

Statistics are a very useful index of production and can be used to make conclusions and decisions that improve a company. Although the world is not run by numbers, statistics can show us whether or not it is run well.

So how do you set up a remunerative system then?

One of the possible solutions is to ask yourself, “What do you actually pay your employees for?” The ideal scenario is if the pay truthfully reflects the production of each specific employee.

A reward system based on the precisely calculated, valuable, completed result of work done in good quality and produced by the employee, works the best. This is because production and visible results give a person more desire to improve. It is the basis for the continuous growth of success at work, as well as for having a strong and effective team.

I am convinced that the thing behind high production is the person’s motivation. The employee that does not create and produce anything is struggling and cannot experience long-term happiness. Grant joy from production, and fulfillment from work, to the members of your team.

PhDr. Anna Matusova
ED Performia Slovakia

TEAMS dergisi 1. sayısına hoş geldiniz

   |   By  |  0 Comments

Bu sayı Test kişiliğinin iç yüzünü sizlere gösteriyor. Test yapmak önemli midir? Gerçekten ölçümlenebilir mi? Nasıl çalışır? Daha iyi bir ekip kurmanıza yardım edebilir mi? Bu sayıda bu soruların cevaplarını bulacaksınız. Umarız zevkle okursunuz.

Marten Runow’dan Editöryel Yazı

   |   By  |  0 Comments

İşe alımdaki asıl sorunları bir kaç satırda anlatmak aslında hiç de zor değil. İyi bir izlenim yaratan, ama aslında kıymetli hiç bir üretim yapmayan kişileri işe almak şeklinde özetleyebiliriz. Daha da kötüsü ise, daha önce çalışmakta olan bir sistemi gizlice bozacak bir kişiyi işe almaktır. Tanıdığım çoğu yönetici bu tür durumları deneyimlemiştir.

Eğer şanslıysanız yalnızca bir kaç bin euro ve biraz zaman kaybedersiniz; ama şansınız kötüyse size milyonlara hatta şirketinize mal olabilir. Durumun ne kadar kötü olduğu gerçekten görmeden veya deneyimlemeden anlaşılamaz.

Genel olarak, ne kadar yüksek seviyede bir işe alımsa, hataların o kadar büyük etkisi olacağı düşünülür, ancak düşük seviyeler olarak tabir edeceğimiz çalışanlar da, hatalı bir işe alım yapıldığında çok büyük zararlara neden olabilirler, hem maddi hem de manevi olarak, büyük müşterilerin gitmesine neden olabilir, iyi çalışan üretken elemanlarınızın işini bozabilir, gerensiz masraflar ve cezalara neden olabilir, vb. Bu nedenle profesyonel işe alım uzmanları size önemsiz eleman diye bir şey olmadığını söyleyecektir. Gerçek bir ekip bir zincir gibidir, zayıf veya işe yaramayan halkalara yer yoktur.

Bizler işe alım süreçlerinizi sadece güvenli değil aynı zamanda son derece etkili ve karlı kılmak için bu alana ışık tutmayı umuyoruz. Bunun olabilmesi için de, sizin ve personelinizin işlerini yürüten ve işe alım yapan kişilerin bilgi dağarcığında boşluklar olmaması gerekiyor.

Bu derginin amacı, işe alımı bir “kumar” olmaktan çıkarıp, iyi kontrol edilen bir aktiviteye dönüştürmektir. İdeal olarak, sizin ve iş arkadaşlarınızın vakti ve ilgisi üretimi ve iş akışını arttıracak aktivitelerde olmalıdır.

Sizlere ve işe alım süreçlerinize en iyi dileklerimi sunuyorum!

Test Kişiliği

   |   By  |  0 Comments

Neden kişiliği test etmemiz gerekiyor?

“Kişiliği test etmek biraz garip değil mi?” Kişiliğin ne olduğu ve nereden geldiği konusunda düşünmüş herkes biraz böyle düşünüyor olabilir. Ama kişiliği test etmek, sadece doğru araçlarla ölçürmüyorsa ve doğru şekilde yorumlanmıyorsa “gariptir”. 

 

© Shutterstock

Kişilik öyle yada böyle “karmaşık bir konu” olarak görülse de, tamamıyla anlaşılması mümkündür.

 

Kişinin dış görünüşünün içini yansıtmadığı bilinen bir gerçek. Hepimizin olmak istediğimiz kişi, olayları nasıl yönetmek istediğimiz, ve beklentileri nasıl karşılayacağımız konusunda kendimize ait bir fikrimiz vardır. Ancak beklenmedik, zor yada stresli bir durumla karşılaştığımızda kendimizi bu standartlara uymak yerine sadece tepki verirken bulabiliriz. Bu tepkiler her zaman doğru yada uygun olmayabilir.

Konu başkaları olduğunda bunu gözlemlemek kolaydır – kontrolü kaybettiklerini, iyi olmadıklarını veya bir sorunu çözmeye çalıştıkları halde daha kötü duruma getirdiklerini gözlemleyebiliriz. Kendimize baktığımızda ise bu biraz daha zordur, çünkü “haklı olmak” çok güçlü bir içgüdüdür, ve kendimiz hakkındaki gözlemlerimizi çarpıtabilir. Kendimize karşı tarafsız olmak oldukça güçtür.

Birinin kişiliğini anlamak için etkili yönlerden birisi, doğası gereği tarafsız olan, sosyal ilişkiler tarafından etkilenmeyen, ve sosyal maskelerin ötesini görebilen bir test kullanmaktır. Kendi işimde, 16 yılı aşkın süredir böyle bir test kullanıyorum, bu yüzden de bu konudaki deneyimlerimi paylaşmak istedim, özellikle de çok büyük fayda gördüğümü düşündüğüm için.

Kendini anlamak

Sizleri ayrıntılarla sıkmayacağım, ancak büyürken iki ruh hali arasında gidip gelirdim. Saf bir heyecan, yüzde yüz aktivite ve yaratıcılık ile melankolik, hayatın anlamını ve kendimi arayan tarafım arasında. O zamanlar kişilik testlerine olan ilgim yalnızca kendimi, güçlü ve zayıf kısımlarımı anlamaktı üzerineydi. O zamanlar, sadece adından ne olduğu kolayca anlaşılan (örneğin: “Ne kadar ısrarcı olduğunuzu öğrenin!”) testlerle karşılaşmıştım ve testi en iyi sonucu almak için nasıl cevaplandırmam gerektiğini de anlayabiliyordum.  Ancak, bu beklentilerimi yerine getirmedi ve bir süre sonra test konusundan tamamen vazgeçtim.

Çok sonraları işim dolayısıyla bu tarz bir testle tekrar karşılaştım. İş başvurusu sırasında 200 soruluk bir test cevaplamıştım ve bunu yaparken bir rol takınmak pek mümkün olmamıştı çünkü sorular çok basit ve temeldi. Bu nedenle de sonuçlar hakkında daha da meraklı idim. Sonunda fazla şaşırmadım çünkü benim için sıradan olan ve kendi hayatımda gözlemlediğim şeyleri gösteriyordu. Testi yapmak kimseyi değiştirmez, ama şüphelendiğiniz bir şeyi siyah ve beyaz, kesin olarak yazılı görmek kesinlikle büyük bir şey. Sadece NE olduğunu değil, NEDEN olduğunu da gösteriyor ki bu bir kişi için yeni kapılar açan bir farklındalık. Bu kapılardan geçip geçmemekse kişinin kendisine kalıyor.

Testi yapmak kimseyi değiştirmez, ama şüphelendiğiniz bir şeyi siyah ve beyaz, kesin olarak yazılı görmek kesinlikle büyük bir şey.

Bu gün bile, testlerle ilgili bazı insanlara yorum yaptığımda, bazı şeyleri anlayıp içten bir rahatlama duyduklarını görüyorum. Bunlar sadece planlama veya işteki verimlilik üzerine küçük noktalar değil. Çoğu zaman, kişinin bir çözüme olan pratik yönlenmesi, o kişinin genel olarak başarılı olup olmayacağının göstergesi.

Ekip kurmak için etkili bir araç

Lütfen testin size tüm cevapları vereceğini düşünmeyin. Bir kişiyi işe alırken tek kontrol etmemiz gereken şeyin kişilik olmadığı tabii ki aşikar. Ancak, her pozisyon için biraz farklı karakteristiklerlere ihtiyaç duyulduğunu ve bunları en iyi şekilde kullanırsak stabil sonuçlar doğuracağını biliyorum. Ve istediğim de tam olarak buydu. Bu testleri kendi işe alım süreçlerim için kullanmaya başladım ve, teorik tavsiyeler dinlemek yerine zor yoldan öğrenmeyi tercih eden bir kişi olarak bir çok kez dilim yandı, böylece de gerçekten testlerin doğruluğuna ikna oldum. Sizlere de tanıdık geliyor mu?

Örneğin, potansiyel asistanım görüşmede üzerimde çok iyi bir etki bırakmıştı – yapabilirliği çok yüksek, tatlı ve direkt bir insan olarak görünüyordu. İletişim kurmaktan çekinmiyordu ve pratik sınavı en iyi notlarla geçti. Test ise çok yüksek öngörülmezlik, ruh hali ve enerji dalgalanmaları yaşayan bir kişi olduğunu gösteriyordu. “Bunun hiç bir anlamı yok” diye düşündüm, “belki o gün modu düşüktü” ve onu işe aldım. İlk üç gün harikaydı, her şeyin yolunda olduğu ve testin hatalı olduğu sonucuna vardım.

Ama dördüncü günde, yeni asistanımın yerine adeta bir başkası işe geldi. Aynı şekilde görünüyordu ama başka bir insandı. Enerjisi tamamen gitmişti, ruh hali buz gibi idi ve üç gündür öğrenmiş olması gereken her şey uçup gitmişti. Şok geçirmiştim. Tam bir fiyasko idi. Neredeyse hemen kendisine veda ettik. Bu ve benzer bazı deneyimlerim, gözden kaçırabileceğim şeyler hakkında beni uyaracak bağımsız bir aracın önemini daha iyi kavramamı sağladı.

İşe alım yaparken sadece test sonuçlarına bağlı karar vermiyorum, ama aynı zamanda sonuçları görmezden gelirsem kendimi riske attığımı biliyorum.

Güzel olan şey fotokopi makinasından çıkma tek bir ideal kişilik diye bir şey olmaması

Güzel olan şey fotokopi makinasından çıkma tek bir ideal kişilik diye bir şey olmaması. Bizler bir şablona göre üretilmiş ürünler değiliz ve tek bir ideal vardır gibi bir şey söylenemez. Bu çok sıkıcı olurdu.

Eğer dikkatli incelersek, her pozisyonun başarı için bir takım güçlü karakteristiklere bağlı olduğunu görürüz, ve bu karakteristikler her iş için farklıdır.

Ekibi bir bireyler bütünü olarak görmek

Ekibinizi iyileştirmeye çalışmanın size pozitif geri dönüş sağlayacağını söylemeye bile gerek yok. Ancak, bir ekip bireylerden oluşmaktadır, yani bir birey iyiye giderse tüm ekip de iyiye gidecektir. Ayrıca, ekibinizin potansiyelini – içindeki her bir bireyi – tanımazsanız, ve ekip için neyin iyi olup olmadığına göze batan bir kaç kişiye göre karar verirseniz ekibi iyileştirme çabalarınız boşa çıkabilir.

Bir şeye para ve vakit harcıyorsanız, önceden hazırlık yapmak her zaman iyi fikirdir.

Test kullanmak size her kişinin gereksinimlerini söyler ve sonuçlar bin kat daha iyi hale gelir. Eğitimden sonra ekibin yarısının içerikten memnun kalmaması gibi bir sorunla uğraşmak zorunda kalmazsınız. Bunun yerine çok daha motive olmuş bir ekiple karşılaşırsınız.

 

© Shutterstock

Bir kişiyi işe alırken tek kontrol etmemiz gereken şeyin kişilik olmadığı tabii ki aşikar. 

 

Daha da ötesi, yıllık performans değerlendirmelerinde kişinin hangi karakteristiklere sahil olduğu ve hangilerinin güçlü veya zayıf olduğuyla ilgili elinizde tarafsız bir bilgi olursa süreç çok daha değerlenecektir. Bu güçlü karakteristiklerden yola çıkarak, o kişinin daha verimli ve başarılı olması ve işini zorlaştıran etkenleri ortadan kaldırma yolunda daha iyi bir planlama yapabilirsiniz.

Yani, hali hazırdaki ekibiniz için testleri kullanacaksanız, her bir kişiye kaliteli geribildirim vermek çok önemlidir (bu yüzden bu konuda eğitim almalısınız). Bu çok kişisel bir konudur ve kaliteli geribildirim alan çalışanınız durumu hiç anlamamış birisine oranla değişime çok daha açık olacaktır. Bunu alın ve özel bir şey yapın, kendilerine bir artı olarak görecekleri bir şey, böyleyece hem ekibinizi daha hızlı, daha iyi ve daha verimli hale getirirsiniz, hem de çalışanlarınızın kendine güvenini arttırırsınız.

Kişilik karmaşık bir konu olarak görülse de, kesinlikle anlaşılabilir. Ve onu ne kadar iyi anlarsanız o kadar faydalıdır, çünkü çalışanlarınızla iş birliği yapmak çok kolaylaşacaktır.

IK (ve diğer konuların) Trendleri

   |   By  |  0 Comments

Dünya çevresinde kişilik ölçümleri ne durumda

Şirketlerin, hünerli çalışanlarını ellerinde tutmaya büyük önem verdiği durumlarda, kişilik potansiyelinin test edilmesi çok daha ilginç bir konu haline geliyor. Kişileri anlamak artık şirketler için çok büyük önem taşıyor. Kişiliği detaylı bir şekilde inceleyen EXEC U-TEST isimli testimizle tanındığımız için, bu bölümü özellikle bu teste ayırmaya karar verdik. Bu biraz tek yanlı olarak algılanabilir, ama bir çok önemli bilgi öğreneceksiniz.

Bu sayıda Çek Cumhuriyeti’ne yakından göz atıyoruz

2004 yılından bu yana, Çek Cumhuriyeti’nin gelişimini gözlemlemek için iyi bir konumdayız. EXEC U-TEST’in yardımızla, Çek Cumhuriyeti’nde iş arayan veya çalışan 120 000 kişinin kişiliğini yorumladık. Yorumlama kişiye özel gereksinimlere göre farklılık gösterse de, ortalama Çek çalışanı profili de oluşmuş oldu, ve bir çok iyi sonuca vardık.

2004 yılında, Çek çalışanlarının kendine güvenleri çok düşüktü. Potansiyelleri yüksek olsa da bir çok zaman kendilerine inanmıyorlardı ve başarısızlık korkusu ile bir çok projeye adım atmıyorlardı. Bu durum gittikçe iyileşti ve 2017 yılında Çek insanının kendine güveni tam 18 puan artış gösterdi (-100’den +100’e giden bir skala üzerinde), ve genel olarak kişilik pozitif bir yönde ilerliyor.

Geçmiş sonuçlarla karşılaştırdığımızda bir başka gördüğümüz şey ise, bir çok insanın maddiyat harici şeylere daha fazla önem veriyor olması. Kişisel gelişim, takım çalışması, sosyal ilişkiler vb.’ye verilen önem artışta.

Çek firmaları EXEC U-TEST hakkında ne düşünüyor?

Daha önce de bahsettiğimiz üzere, burada daha çok EXEC U-TEST’den bahsedeceğiz ve bunun ışığında test hakkında yapılmış bağımsız bir anket sonuçlarını sizlerle paylaşmak istiyoruz.

Bir kaç yıl önce Oslo Üniversitesi EXEC U-TEST’in güvenlilirliğini %89’da ölçmüş olsa da, Çek Cumhuriyeti’ndeki test ile gün be gün çalışan veya sadece bir kez kullanmış olan müşterilerimizin test hakkındaki görüşlerini merak ediyorduk. Doğruluğundan emin olmak için bu anketi bağımsız bir firma olan STEM/MARK’a yaptırdık ve bu anketin sonuçlarına göre, EXEC U-TEST hakkında sorgulanan 200 kişinin %80’i testin geçerliliğini savundu.

“EXEX U-TEST’i baz alarak işe aldığım ilk çalışanımla gördüm ki, bu kişi aynı testte anlatıldığı gibiydi. Testin kalitesi hakkında ikna oldum ve halen bu testi kullanıyoruz.”
Pavel LiehmanProBovin s.r.o’da Jr. Executive Direktör.

Bu ankette bizi en memnun eden kısım ise, katılanlardan %96’sının EXEC U-TEST’i diğer firmalara tavsiye edeceğini görmek oldu.


Uluslar arası planlama açısından nasılız?

Dünya çevresinde 13 ülkeden test edilen kişilerin ortalama kişilik verilerini aldık. Kişilerin 10 yıllık bir süre boyunca planlama, geleceğe dönük yaşama ve genel olarak hedefleri olması konusunu inceledik (bu EXEC U-TEST’de stabilite karakteristiğidir).

Burada ortalama değerlerden bahsettiğimizi unutmamak gerekir, ve ortalamalar ülkeden ülkeye de farklılık göstermektedir. Ancak yıllar boyu binlerce test yapan ülkelerden -İsveç, Norveç, Slovakya, Macaristan – ve yılda on binler veya daha fazla test yapan ülkelerden bahsediyoruz – Kolombiya, Rusya, Çek Cumhuriyeti.


Bu değişimlere neyin neden olduğu hakkında nedensel bağlantılar yapmaktan kaçınıyoruz, ancak şu sonuçlara bir göz atalım:

  • Bu karakteristiğin değeri genel olarak artmıştır (2007’de en yüksek değer 67 iken 10 yıl sonra 75).
  • İsveç 1. sıradan 5. sıraya düşmüş olsa da, İskandinav ülkeleri genel olarak planlama konusunda en yüksek seviyelerde bulunmakta.
  • Planlama ve ileri bakma konusunda, Rusya ve Tayvan diğerlerinin gerisinde kalıyor, ancak gösterilen iyiye gelişmeye baktığımızda 11 puanla 4. sıradalar.


Hız ve genel kullanım

Testin kullanıcılarının söylediklerine bakacak olursak, en büyük avantajı sonuçları aldığımız hız ve bu sonuçların farklı işler için kullanılabilirliğidir.

 

“Testler beklentilerimizi karşılıyor. Başka testlerde bu kesinliği bulamıyoruz.”
Pavlina Peskova Vochalova Asko a.s’de İnsan Kaynakları Yöneticisi.


Zaman ve para kazandırırken stresi düşürür

Konuştuğumuz kişilerin çoğu EXEC U-TEST’in onlara zaman ve para kazandırırken streslerini düşürdüğünü söylüyorlar.The majority of the people questioned mentioned that the EXEC U-TEST helps them save time, money, fr

“Bize zaman ve para kazandırırken stresi ve hayal kırıklıklarını da azaltıyor. Bu testleri kullanmaya başlamadan önce sık sık kendime sırardım ‘Ben neyi yanlış yapıyorum da aday ile bir türlü bir anlaşmaya varamıyorum?’ Bu kişinin test sonucunu gördüğümde ise nedeni gün gibi açıktı.”
Pavel Mudra, K2 Finance s.r.o Ortak Sahibi.


EXEC-U TEST hakkında daha detaylı bilgi mi almak istiyorsunuz?

www.performia.com adresi aracılığıyla ülkenizdeki Performia ofisiyle iletişime geçin.

 

 

Árpád Vas: Kişilik testleri sayesinde artık insanları kitap gibi okuyorum!

   |   By  |  0 Comments

Árpád Vas’ın sektöründe, işine olan sevgi insana olan sevgi ile bütünleşiyor. Oğlu ile birlikte 25 yıldır süre gelen bir başarı ile bir aile şirketini yönetiyor ve rakipleri üzerindeki en büyük avantajları ekipleri. Peki onun test konusundaki düşünceleri neler?

İlk olarak FAKTUM BÚTOR Kft. şirketinizi, ve onun misyonunu bize tanıtır mısınız?

Biz çocuk mobilyaları üreten bir firmayız, ve özellikle çocukların gereksinimlerine göre tasarımlar yapıyoruz. Ürünlerimiz yeni doğan bebeklerden 10-12 yaşlarda çocuklara kadar kullanılabilir. Misyonumz anne babalara paraları karşılığında alabilecekleri en iyi kalitede ürünleri sunmak, çocukların gelişimine katkı sağlamak ve onlara ideal bir ev ortamı sunmak. Kaliteye nazaran uygun fiyatlar, estetik ve kullanışlılık en önemli noktalarımız. Bir çok anne baba farkındadır ki çocuklar, yetişkinler için tasarlanmış mobilyalar arasında büyüyemezler.

İşinizin gereksinimlerinden biri sadece mobilya üretmeyi bilmek değil aynı zamanda bu misyonu da anlamak, yani mobilyalarınız sadece ahşap ve vidalardan oluşmuyor, öyle mi?

Evet, kesinlikle. Kendim için de mobilya tasarlıyorum. Aynı zamanda, tasarımcılarımız anne babalar ve böylece ailelerin mobilyalarla ilgili yaşadıkları sorunları da iyi biliyorlar. Sloganlarımızdan birisi şöyleİ “Mobilyaları sevgi ile üretiyoruz çünkü çocuklarımızı önemsiyoruz.”

Rakiplerinize karşı şu anki duruşunuzu anlatabilir misiniz, sizi rakiplerinizden farklı kılan şey nedir? 

Macaristan’da kesinlikle sektör lideriyiz. Hizmet verdiğimiz 19 ülke içinde boyutu değiştirilebilen bebek mobilyaları satan tüm mağazalarda ve 50-60 bin kişiden fazla yaşayanı olan tüm büyük şehirlerde ürünlerimiz bulunuyor (örn. KIKA, BRENDON). Bu seneki mobilye üretimimiz kalite olarak da Avrupa marketine tam uyumluluk gösteriyordu ancak satış kanalında daha yapacak çok işimiz var. Avrupada ürünlerimiz zaten çok ön planda bulunuyor. Bizim rakiplerimizle aramızdaki en büyük fark, ürünlerimize son kullanıcının gözünden bakıyor olmamızdır.

Sürekli kendimizi geliştiriyoruz, ve en yeni teknolojileri kullanıyoruz. Bu büyük bir uğraşı gerektiriyor ama modern materyaller ve teknolojilerin uygulamasına gelince gerçekten de gerekli. Mobilyalarımız  çocuklar büyüdükçe büyüyebiliyor, ailelerin de çocukların da en çok hoşuna giden kısım bu.

Şu anda kaç tane çalışanınız var?

Biz ufak bir firmayız. Şu an 7o çalışanımız var, kendi mağazalarımızda çalışan 4 kişi de dahil. Yönetimde 10 kişi ve üretimde 40-50 kişi var.

Şirketiniz son iki yılda çok büyük bir büyüme gösterdi. Bu başarının arkasında yatan sır nedir?

Sürekli gelişme ile sektörün gereksinimleri ve değişimlerine hızla adapte olabiliyoruz (teknoloki, düşünce tarzı, ve davranış biçimleri), bunu ürünlerimizde de görebilirsiniz – farklı jenerasyonlar, farklı davranış biçimleri. İyi bir markayız ve iyi bir üne sahibiz, bu da müşterilerimizin firmamıza olan güvenini tazeliyor. Aynı zamanda şikayet yönetimi ve müşteri hizmetlerine de çok büyük önem veriyoruz.

Bunun bir de insancıl arka planı var değil mi?

Evet, kesinlikle. İnsanlar ger zaman benim için büyük önem taşıdı ve şimdi de bunun meyvelerini görüyoruz çünkü insanlar bize onlara davranıldığı gibi davranıyorlar. Bu ilginç bir paradokstur, eğer kişilere güvenirseniz, insanlar sizin açık ve dürüst olduğunuzu anlarsa, onlar da sizin güveninizi kazanmak isterler. Bence bu günkü çalışma koşulları göze alındığında başka türlü davranmak mümkün değil.

Ne sıklıkla yeni çalışan arıyorsunuz?

Üretim bandı için neredeyse her zaman bir ilanımız vardır, sürekli aday arıyor ve işe alım yapıyoruz. Kişiler mevsimsel işlere yöneldiği için bu alanda çok fazla değişim oluyor – yazları herkes çıldırmış gibi oluyor ama sonbahar geldiğinde çalışan sayımız artıyor. Her iki ayda bir ofis veya yönetimsel görev için de bir kişi arıyoruz (mağazalar ve lojistik de dahil).

Aktif olarak işe alım yaptığınızda elinizden kaç tane aday geçtiğini tahminen söyleyebilir misiniz?

Bu ilginç bir soru çünkü CV’ler İK yöneticimiz Timi’ye gidiyor, ve bu sayı o kadar büyük ki – işin ne olduğuna göre değişmekle birlikte 100 kişi olabilir. Timi çok fazla eleme yapıyor. Ben sadece tüm adımlardan başarıyla geçmiş son adayları görürüm, bu da ayda sadece 2-3 kişidir.

Performia online testlerine sınırsız üyeliğiniz var. Bu testlerden bir tanesi de EXEC U-TEST, bu testi kullanıyor musunuz?

Yeni işe alımlar söz konusu olduğunda, ikinci görüşmeden önce bu testi yapmalarını istiyoruz. Güçlü ve zayıf noktalarına bakıyoruz, ve görüşmedeki sorularımızı bu yönde soruyoruz. Testi aynı zamanda çalışanlarımıza da uyguluyoruz, ve şu anki durumlarına, onlara nasıl yardım edebileceğimize bakıyoruz.

Neden EXEC U-TEST’i kullanmaya karar verdiniz ve size sağladığı en büyük yarar ne oldu?

Benim için en büyük yarar kişiyi çok daha kolayca çok daha derinden tanıyabiliyor olmak. Bir adayın hangi işe daha uygun olduğuna çok daha kolay karar veriyorum. Bazen başımıza böyle şeyler geliyor, aday bir iş için başvuruyor ancak test sonucuna bakarak başka bir pozisyonda daha iyi olacağına karar verip bu yönde teklif veriyoruz.

Sizce bir firma için çalışanlarının kişiliğini bilmek nasıl bir fayda sağlar?

En faydalı olduğu zamanlar çalışanların kişiliğini derinlemesine inceleyebildiğim zamanlardır, böylece onlarla doğru iletişimi kurabilirim ve doğru şekilde çalışabilirim. Yani, burada yetmiş kişi var ve bu çok fazla özellik ve kişilik demek, ve tüm iş arkadaşlarımın sevdiğim yönleri var. Bu çok öneli. Onların nasıl çalıştığını anlıyorum, onları kitap gibi okuyorum diyebiliriz.

İşe alım alanında ise, testten zayıf noktalarını görüyorum ve onların staj dönemini, eğitimlerini ve iş yerleştirmelerini tam olarak nasıl yapmamız gerektiğine karar veriyorum. Bu tıpkı bir puzzle gibi. Macaristan için bu çok farklı bir yönetim sistemi.

İşe alım yaparken EXEC U-TEST’in sonuçlarıyla nasıl bir çalışma yapıyorsunuz? 

Kişinin şirketin bir parçası olması sürecini çok açık bir şekilde takip edebiliyor iyileştirebiliyor, uygun olup olmadığını onaylıyor ve böylece kolaylıkla ekibe dahil ediyorum. Bu konuda çok fazla deneyimim var, bu yüzden tam neye dikkat etmem gerektiğini iyi biliyorum. Yeni bilgileri doğru bir şekilde verirseniz, kişi rahatlar ve kendi görevinin ne olduğunu daha iyi kavrar.

“Kişinin şirketin bir parçası olması sürecini çok açık bir şekilde takip edebiliyor iyileştirebiliyor, uygun olup olmadığını onaylıyor ve böylece kolaylıkla ekibe dahil ediyorum.”

Sizin bakış açınıza göre kişilik testlerine genel olarak baktığınızda zorlukları nelerdir?

Adayların testi kendi başlarına doldurduklarına ve dürüst cevaplar verdiklerine emin olmak gerekiyor, bunun önemini anlamayan kişiler olabiliyor. Ama eğer medyadan gelen negatif düşünceleri varsa bile (kişisel veri güvenliği, vb.) genelde adayların %80’i testi cevaplıyorlar, özellikle de görüşmede sonuçları onlarla paylaşacağımızı söylediğimizde.

Kalifiye eleman bulmakta zorlanıyor musunuz? Yeni çalışanları firmanıza çekmek için neler yapıyorsunuz?

Bazı pozisyonlar için evet. Uzmanlık gerektiren alanlarda doğru kişiyi bulmak kolay olmuyor. Bunun nedenlerinden biri de Macaristan’daki eğitim yetersizliği. Bu sorunu şirket içi eğitimler ile çözüyoruz.

Şirketin imajına da büyük önem veriyoruz. Eğer bir çalışanı işten çıkarmamız gerekiyorsa veya bir elemanımız işten ayrılmak istiyorsa, bu süreci doğru ve dürüst bir şekilde yönetiyor ve firmamıza düşmanlık beslemeyeceklerinden emin oluyoruz. Kişilere gereken her şeyi (araçlar, temiz ve kaliteli bir ortan) sağlamaya, onları iş yerinde rahat ettirmeye çalışıyoruz.  Bu nedenle firmamızla ilgili iyi haberleri aldıklarında gelip bunu duyurmaya çok istekli oluyorlar. Aynı zamanda bir stajyer çalışan programımız var, bu nedenle bir pozisyon açıklandığında önce çalışanlarımızla paylaşıyoruz ve iyi bir aday getirirlerse, o aday şirketimizde kalırsa onlara da bir ödül veriyoruz. Olduğumuzdan farklı görünmeye çalışmıyoruz, ve reklamlarımızı da bu yönde veriyoruz.

Performia işe alım sürecimizde çok büyük rol oynuyor, özellikle de EXEC U-TEST, çünkü çok kullanışlı ve anında ölçülebilir sonuçlar veriyor. 

Yeni çalışanları işe alırken size yardımcı olan, var olan çalışanları elinizde tutmayı sağlayan şey nedir?

Seçim yaparken, şu ana kadar konuştuğumuz şeyler var. Var olan çalışanı elimizde tutmak ise çok daha zor. Bu alanda çok fazla efor sarfediyoruz. Kendi içimizde bir işe girişten sonra entegrasyon bölümümüz var, onlara tüm organizasyonun işleyişini anlatmaya çalışıyoruz. Yeni çalışanlar için kontratımızda bir deneme süresi var. Her ay kişinin gelişmesini gözlemliyoruz. Üç ayın sonunda, neyi yapabildiklerine bakıyoruz. Genelde bizimle kalıyorlar.

Performia işe alım sürecimizde çok büyük rol oynuyor, özellikle de EXEC U-TEST, çünkü çok kullanışlı ve anında ölçülebilir sonuçlar veriyor. Performia’nın eğitiminin harika olduğunu düşünüyorum. Öğrenilebilecek en uygulanabilir ve önemli yönetim araçlarından birisi ve yönetici olarak bunun yararını sürekli görüyoruz.

© Arpad Vas

Árpád Vas

  • Árpád Üniversiteden ziraat mühendisi ve ekonomist olarak mezun oldu. Faktum Bútor Kft.’yi kurmadan önce, çocuklar için ahşap oyuncaklar üreten bir firmada uzman mühendis olarak çalışıyordu. Faktum Bútor Kft. Mart 1994’de kuruldu ve bu gün de bir aile şirketi olarak devam etmekte.
  • Ailesinin en büyük başarısı olduğunu söylüyor. Çocukları, ve sağlıklı, iyi bir çalışma alanı yaratabilmiş olması.
  • Boş zamanlarında spor yapıyor, örneğin squash, yoga, koşu ve yüzme. Dış mekanları, seyahat etmeyi, müzik dinlemeyi ve ailesiyle vakit geçirmeyi seviyor.

 

Teoride harika ama gerçek hayatta da işe yarıyor mu?

   |   By  |  0 Comments

İnsanlar kişilik potansiyelini ölçen herhangi bir testi yapacakları zaman heyecanlanabilirler, ancak bu konudaki düşüncelerimizi özetlemek gerekirse, başarılı müşterilerimiz şöyle diyor; “Yapabilirliği yüksek insanlar test edilmekten korkmazlar.” Şirketlerinde kişilik testlerini sürekli kullanan kişilere deneyimlerini sorduk. Akıllarında kişilik testi ile eş anlamlı olarak, Performia’nın ürünü olan EXEC U-TEST’in olmasına şaşırmadık.

  1. Sizce çalışanların kişiğini test etmenin bir şirkete en büyük yararı nedir?
  2. Bizlere, testin size çok büyük yardım sağladığı veya bakış açınızı değiştirdiği durumlardan bir kaç örnek verebilir misiniz?

 

© Lina Patricia Cano Buitrago

İsim: 
Pozisyon: İK Yöneticisi
Şirket: Ark Soluciones Arquitectonicas y Diseño S.A.S. Kolombiya

EXEC U-TEST’i kullanmaya başladıklarından beri işe başvuran her kişiye yapmışlar. Ayrıca hali hazırdaki çalışanlarında da bu testi kullanıyorlar. EXEC U-TEST’i çok sık kullanıyorlar, her işe alım gereksinimleri arttığında ve her seviyede; operasyondan düşük seviye pozisyonlara ve yönetici pozisyonlarına kadar.

  1. Kişilik testi kullanmanın çok büyük yararları var, çünkü şirketimiz için çalışacak kişilerin davranışlarını öngörebiliyor, ve yanlış kişileri işe alma riskini minimize etmiş oluyoruz. Aynı zamanda, işe alınan kişilerin işe başladıktan sonra nasıl davranacaklarını da öngörebiliyoruz. Bu sistem sayesinde şirketimiz için problem yaratabilecek kişileri işe almaktan kurtuldum.
  2. Bizimle çalışan bir muhasebe analistini test etmiştik, ve testteki aktivite bölümünün çok yüksek olduğunu gördük; ki bu masa başı bir iş için uygun değildi. Kişiyi gözlemlediğimizde kalkıp gezinmeden yarım saat masasında oturamadığını gördük. Bu kişiyle konuştuğumda, muhasebe okuduğu halde yapmak istediğinin bu olmadığını söyledi. Ne yapmak istediğini sorduğumda ise insanlarla yakın ilişki kurabileceği satış alanını istediğini söyledi. Bu test sayesinde çalışanımızın rahatsız olduğunu önceden gördük ve istifasını alırken hiç şaşırmadık.

 

İsim: Lucie Veverkova
Pozisyon: Operasyon Yöneticisi
Şirket: PAS, s.r.o., Çek Cumhuriyeti

© Lucie Veverkova

EXEC U-TEST’i işe alım için her zaman kullanıyorlar, ve şirkette bir senedir çalışan kişilere de herhangi bir değişiklik olup olmadığını görmek için testi uyguluyorlar.

  1. Potansiyel çalışanlarımızın %95’inde bu testi uyguluyoruz, ve en büyük kazanımı sağladığımız nokta görüşmeye sadece o pozisyon için uygun olan kişileri çağırıyor olmamız ve onlardan ne beklentimiz olabileceğini önceden bilmemiz. İlk olarak bu verilerle görüşmeyi yapıyor ve ancak bundan sonra onları işe alıyoruz. Bu da demek ki onların güçlü ve zayıf noktalarını önceden biliyoruz ve bu işimizi kolaylaştırıyor.  Dürüst olmak gerekirse, test sonuçlarına önceden bakmadan bir görüşmeye girmeyi hayal bile edemiyorum çünkü görüşmelerde kendilerini çok iyi gösteren bazı insanlar gerçekte çok farklı olabiliyorlar veya bazen tam tersi kendini “satmayı” bilemeyen ama aslında teste ve üretkenliğe baktığınızda çok başarılı olan insanlar da oluyor. Böyleye kişilik testleri sadece seçtiğimiz kişilerle görüştüğümüz için büyük bir zaman kazandırıyor. Öteki yandan bazen sadece iki üç kişi ile görüştüğümüz oluyor ki bu bazı kişilerce seçenek yapmak için çok küçük bir havuz gibi görülebiliyor.
  2. Bir yıl önce şirketimiz için bir yönetici asistanı arıyorduk. İş çok değişken, bu işi yapan kişinin çok fazla döngüyü kapatması ve sonuç almak için bazen insanları iteklemesi gerekiyor. Çok fazla adayımız vardı ama testte iyi olan kimse yoktu. Böyleye 14 günlük bir süreç içinde sadece tek bir görüşme yapmıştık, görüştüğümüz genç hanım ilk başta çok sessiz görünen, agresif olmayan bir kişiydi ve onu bu pozsiyonda hayal edemiyordum. Ancak, testine bakıldığında çok aktif, iletişimi yüksek, iyi organize ve güçlü bir itiş gücüne sahip olduğu görülüyordu. Bu özellikleriyle tam aradığımız kişiydi. Cevaplarına bakılırsa aynı zamanda üretkendi de ve referansları da iyiydi. Sonuç olarak Performia’nın öğrettiği şeylere güvenmeye ve onu işe almaya karar verdik. Bir yıldan fazla süredir bizimle çalışıyor ve işinde son derece iyi.

İsim: Elena Villarreal
Pozisyon: HR Consultant
Şirket: Harlingen Family Dentistry, ABD

© Elena Villarreal

Şirketteki herkes üzerine EXEC U-TEST’i kullanıyorlar – yeni kişiler, terfi alacak kişiler, ve departman değiştirecek kişiler.

  1. EXEC U-TEST’i kullanmak bir kişiyle ilgili fikir edinmemde çok yardımcı oluyor, bu bilgiyi ilgili yönetici ile paylaşıyorum. Böylece yöneticisi bu kişiyi nasıl yöneteceğini ve hatalarını nasıl düzelteceğini anlıyor, hatalar gerçekten de düzeltilebiliyor. Aynı zamanda kişilerin nasıl çalıştığıyla ilgili bilgi alıyorum – önce eğitilmeleri mi gerekir yoksa direk havuza atıp yüzmeyi kendi kendilerine mi öğrenmelerine izin vermeliyiz.  Bizim alanımızda eğitim çok önemli çünkü herkese eğitim veriyoruz, test bize kişiyi nasıl eğiteceğimizi söylüyor – kişinin bir şeyi öğrenmede sorunu bu var yada fikse olmuş fikirleri mi var, vb. Buna dayanarak, yöneticileri uyarabilir, tavsiye verebilir veya durumu nasıl ele almaları gerektiği konusunda onları hazırlayabilirim.
  2. Bir kaç yıl önce bir diş doktorunu test sonuçlarına rağmen işe aldık. EXEC U-TEST’ine bakarak bu kişinin iş yerimize uygun bir kişi olmadığını görmüştüm, ancak eşimi kendisini işe alması konusunda ikna etmişti ve bizim tarafta da bu diş dokturna destek olma isteği vardı. Eşim çok uzun zaman ve efor sarfettikten sonra sonunda bu kişiyi işten çıkarmamız gerektiği sonucuna vardı. Sonuç bizim için çok büyük bir zarardı, ve bu doktorun yaptığı işlerin çoğu daha sonra tekrar yapılmak zorunda kaldı. Eğer onu dinlemek yerine teste güvenseydim, eşim iki yılını bu kişiye yardım etmeye çalışarak harcamayacaktı ve bu kişinin hatalarını düzeltmek için daha da fazla çalışmasına gerek olmayacaktı. Testin ne dediğine bakmaksızın referansları da her zaman kontrol ederiz.

Benim deneyimime göre, eğer referans alamıyorsanız bu  kötüye işarettir, bu benim için bir altın kuraldır. Ve tabii ki bu diş doktoru için referans alamamıştık, ve bizden ayrıldıktan sonra daha önceki işyerinden de kötü bir şekilde ayrıldığını öğrendik. EXEC U-TEST’in sonuçlarına %100 güveniyorum.

 

İsim: Gerard Barwell
Pozisyon: Managing Director
Şirket: Silverdrop, Avustralya

© Gerard Barwell

EXEC U-TEST’i tüm yeni işe alımlarında kullanıyorlar, aynı zamanda tüm çalışanlarını da teste tabii tuttular.

  1. İş teklifi yapmadan önce her zaman testi yaparız. Artık bizim kişisel görüşümüz veya kişinin özellikleri ne olursa olsun 2.5 puanın altında kimseyi asla işe almıyoruz (bu şu anda Avustralya’daki bir pilot uygulamadır, 5 en yüksek ve 1 en düşük olmak üzere 5’den 1’e kadar puanlandırma yapılmakta). 2.5’in üstünde olanları yönetmek çok daha kolay. 2.5’in altında ise kaynaklarımızın yapabilirliğinden çok fazla problem çözmemiz gerekiyor. Bunu geçmişte denedik ve uzun vadeli olarak fayda sağlamadığını gördük. Ekip çalışması aradığımız en önemli özellik. Kendilerini dışarıya kapatacak kişilerden uzak duruyoruz. Aynı zamanda kişinin tek başına da çalışabilir olması gerekiyor çünkü biz küçük bir firmayız.
  2. Yakın zamanlarda bir teknik danışman işe alacaktık. Başvuru sayısı çok az olduğu için bu sefer görüşmelerden sonra test yapmaya karar verdik. Kişiyi görüşmede çok beğendik, açık ve sıcak bir insana benziyordu. Daha sonra kişiyi test ettik. Sonuçlar düşündüğümüzün tam tersi çıktı. Kendi içimizde konuyu tartıştıktan sonra görüşmede gözden kaçırdığımız bazı detaylar olduğunu anladık. Bu kişiye düşük bir not vererek test sonuçlarına göre işe alım yapmaya karar verdik. Bu bizi gelecekte yaşayabileceğimiz bir çok problemden kurtardı, ve test sonuçlarına göre işe aldığımız kişiden şu an çok memnunuz.