Árpád Vas: Kişilik testleri sayesinde artık insanları kitap gibi okuyorum!

Árpád Vas’ın sektöründe, işine olan sevgi insana olan sevgi ile bütünleşiyor. Oğlu ile birlikte 25 yıldır süre gelen bir başarı ile bir aile şirketini yönetiyor ve rakipleri üzerindeki en büyük avantajları ekipleri. Peki onun test konusundaki düşünceleri neler?

İlk olarak FAKTUM BÚTOR Kft. şirketinizi, ve onun misyonunu bize tanıtır mısınız?

Biz çocuk mobilyaları üreten bir firmayız, ve özellikle çocukların gereksinimlerine göre tasarımlar yapıyoruz. Ürünlerimiz yeni doğan bebeklerden 10-12 yaşlarda çocuklara kadar kullanılabilir. Misyonumz anne babalara paraları karşılığında alabilecekleri en iyi kalitede ürünleri sunmak, çocukların gelişimine katkı sağlamak ve onlara ideal bir ev ortamı sunmak. Kaliteye nazaran uygun fiyatlar, estetik ve kullanışlılık en önemli noktalarımız. Bir çok anne baba farkındadır ki çocuklar, yetişkinler için tasarlanmış mobilyalar arasında büyüyemezler.

İşinizin gereksinimlerinden biri sadece mobilya üretmeyi bilmek değil aynı zamanda bu misyonu da anlamak, yani mobilyalarınız sadece ahşap ve vidalardan oluşmuyor, öyle mi?

Evet, kesinlikle. Kendim için de mobilya tasarlıyorum. Aynı zamanda, tasarımcılarımız anne babalar ve böylece ailelerin mobilyalarla ilgili yaşadıkları sorunları da iyi biliyorlar. Sloganlarımızdan birisi şöyleİ “Mobilyaları sevgi ile üretiyoruz çünkü çocuklarımızı önemsiyoruz.”

Rakiplerinize karşı şu anki duruşunuzu anlatabilir misiniz, sizi rakiplerinizden farklı kılan şey nedir? 

Macaristan’da kesinlikle sektör lideriyiz. Hizmet verdiğimiz 19 ülke içinde boyutu değiştirilebilen bebek mobilyaları satan tüm mağazalarda ve 50-60 bin kişiden fazla yaşayanı olan tüm büyük şehirlerde ürünlerimiz bulunuyor (örn. KIKA, BRENDON). Bu seneki mobilye üretimimiz kalite olarak da Avrupa marketine tam uyumluluk gösteriyordu ancak satış kanalında daha yapacak çok işimiz var. Avrupada ürünlerimiz zaten çok ön planda bulunuyor. Bizim rakiplerimizle aramızdaki en büyük fark, ürünlerimize son kullanıcının gözünden bakıyor olmamızdır.

Sürekli kendimizi geliştiriyoruz, ve en yeni teknolojileri kullanıyoruz. Bu büyük bir uğraşı gerektiriyor ama modern materyaller ve teknolojilerin uygulamasına gelince gerçekten de gerekli. Mobilyalarımız  çocuklar büyüdükçe büyüyebiliyor, ailelerin de çocukların da en çok hoşuna giden kısım bu.

Şu anda kaç tane çalışanınız var?

Biz ufak bir firmayız. Şu an 7o çalışanımız var, kendi mağazalarımızda çalışan 4 kişi de dahil. Yönetimde 10 kişi ve üretimde 40-50 kişi var.

Şirketiniz son iki yılda çok büyük bir büyüme gösterdi. Bu başarının arkasında yatan sır nedir?

Sürekli gelişme ile sektörün gereksinimleri ve değişimlerine hızla adapte olabiliyoruz (teknoloki, düşünce tarzı, ve davranış biçimleri), bunu ürünlerimizde de görebilirsiniz – farklı jenerasyonlar, farklı davranış biçimleri. İyi bir markayız ve iyi bir üne sahibiz, bu da müşterilerimizin firmamıza olan güvenini tazeliyor. Aynı zamanda şikayet yönetimi ve müşteri hizmetlerine de çok büyük önem veriyoruz.

Bunun bir de insancıl arka planı var değil mi?

Evet, kesinlikle. İnsanlar ger zaman benim için büyük önem taşıdı ve şimdi de bunun meyvelerini görüyoruz çünkü insanlar bize onlara davranıldığı gibi davranıyorlar. Bu ilginç bir paradokstur, eğer kişilere güvenirseniz, insanlar sizin açık ve dürüst olduğunuzu anlarsa, onlar da sizin güveninizi kazanmak isterler. Bence bu günkü çalışma koşulları göze alındığında başka türlü davranmak mümkün değil.

Ne sıklıkla yeni çalışan arıyorsunuz?

Üretim bandı için neredeyse her zaman bir ilanımız vardır, sürekli aday arıyor ve işe alım yapıyoruz. Kişiler mevsimsel işlere yöneldiği için bu alanda çok fazla değişim oluyor – yazları herkes çıldırmış gibi oluyor ama sonbahar geldiğinde çalışan sayımız artıyor. Her iki ayda bir ofis veya yönetimsel görev için de bir kişi arıyoruz (mağazalar ve lojistik de dahil).

Aktif olarak işe alım yaptığınızda elinizden kaç tane aday geçtiğini tahminen söyleyebilir misiniz?

Bu ilginç bir soru çünkü CV’ler İK yöneticimiz Timi’ye gidiyor, ve bu sayı o kadar büyük ki – işin ne olduğuna göre değişmekle birlikte 100 kişi olabilir. Timi çok fazla eleme yapıyor. Ben sadece tüm adımlardan başarıyla geçmiş son adayları görürüm, bu da ayda sadece 2-3 kişidir.

Performia online testlerine sınırsız üyeliğiniz var. Bu testlerden bir tanesi de EXEC U-TEST, bu testi kullanıyor musunuz?

Yeni işe alımlar söz konusu olduğunda, ikinci görüşmeden önce bu testi yapmalarını istiyoruz. Güçlü ve zayıf noktalarına bakıyoruz, ve görüşmedeki sorularımızı bu yönde soruyoruz. Testi aynı zamanda çalışanlarımıza da uyguluyoruz, ve şu anki durumlarına, onlara nasıl yardım edebileceğimize bakıyoruz.

Neden EXEC U-TEST’i kullanmaya karar verdiniz ve size sağladığı en büyük yarar ne oldu?

Benim için en büyük yarar kişiyi çok daha kolayca çok daha derinden tanıyabiliyor olmak. Bir adayın hangi işe daha uygun olduğuna çok daha kolay karar veriyorum. Bazen başımıza böyle şeyler geliyor, aday bir iş için başvuruyor ancak test sonucuna bakarak başka bir pozisyonda daha iyi olacağına karar verip bu yönde teklif veriyoruz.

Sizce bir firma için çalışanlarının kişiliğini bilmek nasıl bir fayda sağlar?

En faydalı olduğu zamanlar çalışanların kişiliğini derinlemesine inceleyebildiğim zamanlardır, böylece onlarla doğru iletişimi kurabilirim ve doğru şekilde çalışabilirim. Yani, burada yetmiş kişi var ve bu çok fazla özellik ve kişilik demek, ve tüm iş arkadaşlarımın sevdiğim yönleri var. Bu çok öneli. Onların nasıl çalıştığını anlıyorum, onları kitap gibi okuyorum diyebiliriz.

İşe alım alanında ise, testten zayıf noktalarını görüyorum ve onların staj dönemini, eğitimlerini ve iş yerleştirmelerini tam olarak nasıl yapmamız gerektiğine karar veriyorum. Bu tıpkı bir puzzle gibi. Macaristan için bu çok farklı bir yönetim sistemi.

İşe alım yaparken EXEC U-TEST’in sonuçlarıyla nasıl bir çalışma yapıyorsunuz? 

Kişinin şirketin bir parçası olması sürecini çok açık bir şekilde takip edebiliyor iyileştirebiliyor, uygun olup olmadığını onaylıyor ve böylece kolaylıkla ekibe dahil ediyorum. Bu konuda çok fazla deneyimim var, bu yüzden tam neye dikkat etmem gerektiğini iyi biliyorum. Yeni bilgileri doğru bir şekilde verirseniz, kişi rahatlar ve kendi görevinin ne olduğunu daha iyi kavrar.

“Kişinin şirketin bir parçası olması sürecini çok açık bir şekilde takip edebiliyor iyileştirebiliyor, uygun olup olmadığını onaylıyor ve böylece kolaylıkla ekibe dahil ediyorum.”

Sizin bakış açınıza göre kişilik testlerine genel olarak baktığınızda zorlukları nelerdir?

Adayların testi kendi başlarına doldurduklarına ve dürüst cevaplar verdiklerine emin olmak gerekiyor, bunun önemini anlamayan kişiler olabiliyor. Ama eğer medyadan gelen negatif düşünceleri varsa bile (kişisel veri güvenliği, vb.) genelde adayların %80’i testi cevaplıyorlar, özellikle de görüşmede sonuçları onlarla paylaşacağımızı söylediğimizde.

Kalifiye eleman bulmakta zorlanıyor musunuz? Yeni çalışanları firmanıza çekmek için neler yapıyorsunuz?

Bazı pozisyonlar için evet. Uzmanlık gerektiren alanlarda doğru kişiyi bulmak kolay olmuyor. Bunun nedenlerinden biri de Macaristan’daki eğitim yetersizliği. Bu sorunu şirket içi eğitimler ile çözüyoruz.

Şirketin imajına da büyük önem veriyoruz. Eğer bir çalışanı işten çıkarmamız gerekiyorsa veya bir elemanımız işten ayrılmak istiyorsa, bu süreci doğru ve dürüst bir şekilde yönetiyor ve firmamıza düşmanlık beslemeyeceklerinden emin oluyoruz. Kişilere gereken her şeyi (araçlar, temiz ve kaliteli bir ortan) sağlamaya, onları iş yerinde rahat ettirmeye çalışıyoruz.  Bu nedenle firmamızla ilgili iyi haberleri aldıklarında gelip bunu duyurmaya çok istekli oluyorlar. Aynı zamanda bir stajyer çalışan programımız var, bu nedenle bir pozisyon açıklandığında önce çalışanlarımızla paylaşıyoruz ve iyi bir aday getirirlerse, o aday şirketimizde kalırsa onlara da bir ödül veriyoruz. Olduğumuzdan farklı görünmeye çalışmıyoruz, ve reklamlarımızı da bu yönde veriyoruz.

Performia işe alım sürecimizde çok büyük rol oynuyor, özellikle de EXEC U-TEST, çünkü çok kullanışlı ve anında ölçülebilir sonuçlar veriyor. 

Yeni çalışanları işe alırken size yardımcı olan, var olan çalışanları elinizde tutmayı sağlayan şey nedir?

Seçim yaparken, şu ana kadar konuştuğumuz şeyler var. Var olan çalışanı elimizde tutmak ise çok daha zor. Bu alanda çok fazla efor sarfediyoruz. Kendi içimizde bir işe girişten sonra entegrasyon bölümümüz var, onlara tüm organizasyonun işleyişini anlatmaya çalışıyoruz. Yeni çalışanlar için kontratımızda bir deneme süresi var. Her ay kişinin gelişmesini gözlemliyoruz. Üç ayın sonunda, neyi yapabildiklerine bakıyoruz. Genelde bizimle kalıyorlar.

Performia işe alım sürecimizde çok büyük rol oynuyor, özellikle de EXEC U-TEST, çünkü çok kullanışlı ve anında ölçülebilir sonuçlar veriyor. Performia’nın eğitiminin harika olduğunu düşünüyorum. Öğrenilebilecek en uygulanabilir ve önemli yönetim araçlarından birisi ve yönetici olarak bunun yararını sürekli görüyoruz.

© Arpad Vas

Árpád Vas

• Árpád Üniversiteden ziraat mühendisi ve ekonomist olarak mezun oldu. Faktum Bútor Kft.’yi kurmadan önce, çocuklar için ahşap oyuncaklar üreten bir firmada uzman mühendis olarak çalışıyordu. Faktum Bútor Kft. Mart 1994’de kuruldu ve bu gün de bir aile şirketi olarak devam etmekte.
• Ailesinin en büyük başarısı olduğunu söylüyor. Çocukları, ve sağlıklı, iyi bir çalışma alanı yaratabilmiş olması.
• Boş zamanlarında spor yapıyor, örneğin squash, yoga, koşu ve yüzme. Dış mekanları, seyahat etmeyi, müzik dinlemeyi ve ailesiyle vakit geçirmeyi seviyor.