Získajte ľudí, ktorých si vyberáte · úplný sprievodca
Najlepší kandidáti si vyberajú aj vás
Ponúkate silnú rolu, dobré peniaze a reálne podmienky, a človek, ktorého chcete, aj tak povie nie. Je lákavé usúdiť, že jednoducho chcel viac peňazí. Málokedy to tak bolo. Keď majú dobrí ľudia možnosti, kandidát robí svoj vlastný výber, a hodnotení ste vy.
Nastavte si pár návykov správne a prekážka zmizne. Takto si ľudia, ktorých si vyberiete, nakoniec vyberú aj vás.
„Manažér by mal počas náboru hľadať u kandidáta potenciál, a nielen nedostatky.“
Kde sa to pokazí
Ponuka, ktorá mala všetko, a aj tak prehrala
Jeden môj priateľ sa rozhodoval medzi tromi firmami. Všetky tri ho chceli a všetky tri dali silnú ponuku. Zaujímalo ma, čo napokon skutočne rozhodne, tak som ho požiadal, aby premýšľal nahlas.
Jednu firmu už obdivoval ako značku. Druhá robila produkt, ktorý sa mu páčil tým viac, čím bližšie sa naň pozeral. Tretia bola solídna a, jeho slovami, platila dobre. Peniaze neboli to, čo ich odlišovalo, pretože všetky tri platili dosť dobre.
Rozhodli ľudia. Na stretnutiach pôsobil jeden z možných manažérov arogantne a povýšenecky. Možno bol vnútri fajn človek, ale môj priateľ si nevedel predstaviť, že by pre neho pracoval, dobré peniaze nedobré peniaze. Tá firma bola zo hry. Ich HR tím odviedol úplne profesionálnu prácu, a nezmenilo to nič: postoj jedného manažéra ich stál získanie kandidáta.
Poučenie je ľahké prehliadnuť, keď najímate vy sami. Skvelý kandidát zvažuje oveľa viac než plat a väčšina toho, čo zvažuje, je aké to je jednať s vami.
Začnite tu
Výber prebieha oboma smermi
Všetko tu stojí na jedinej myšlienke, tak si ju ujasnime presne, než na nej budeme stavať. To slovo je výber.
Držte sa tej časti o oboch smeroch. Takmer každá chyba v tejto oblasti pramení z konania, akoby existovala len vaša polovica, akoby dosť dobrá ponuka musela byť samozrejme prijatá. Keď majú dobrí ľudia možnosti, nie je to vôbec samozrejmé.
Podoba výberu
Troje dverí medzi vami a človekom, ktorého chcete
Predstavte si kandidáta, ktorého chcete najviac, na jednej strane a svoj tím na druhej. Medzi nimi sú troje dverí a kandidát musí prejsť všetkými tromi, aby sa k vám pridal. Každé dvere sú súborom návykov: vašej firmy, vášho HR tímu a manažéra.
Môžete ponúknuť najlepší plat a najlepšie podmienky a aj tak stratiť tých najlepších ľudí. Na silnom trhu si vyberá aj kandidát.
Keď sú dvere zatvorené, kandidát sa pri nich zastaví, a zatvorené dvere môžu byť malé ako pomalá odpoveď alebo veľké ako produkt, na ktorý nie je nikto hrdý. Keď sú všetky troje otvorené, cesta je ľahká, a človek, ktorého ste si vybrali, si vyberie vás. Zvyšok tohto sprievodcu je jednoducho o tom, ako otvoriť každé z nich.
Ako otvoriť každé z nich
Troje dverí, jeden návyk po druhom
Žiadne z nich nepotrebujú väčší rozpočet. Každé sú návykom vo vašom dosahu už tento štvrťrok a každé, ktoré otvoríte, zvýši pravdepodobnosť, že ďalší kandidát povie áno.
Firma
Buďte miestom, kam najlepší ľudia naozaj chcú.
Prvé dvere sú samotná firma a otvárajú sa dávno pred akýmkoľvek pohovorom. Najlepší ľudia si o tom, kde budú pracovať, kladú jednoduchú otázku: stojí to za môj čas? Firma, ktorá vyrába naozaj užitočný a kvalitný produkt, odpovedá áno bez toho, aby povedala slovo.
Tak podporujte a chráňte svojich dobrých ľudí a nech je to vidieť. Produktívni ľudia chcú cítiť, že silná práca je vidieť, ocenená a riadne odmenená, nie sloganmi na kariérnej stránke, ale tým, ako to na mieste deň za dňom naozaj chodí. Tá povesť sa ku kandidátom dostane dávno pred vami.
Opak sa šíri rovnako rýchlo. Ak firma pôsobí ako továreň na peniaze alebo sa produkt opiera o nešťastie či zmätok druhých, žiadna náborová metóda nepritiahne ľudí, ktorých chcete. Dobrí ľudia si môžu dovoliť vyberať a vyberajú si prácu, ktorá niečo znamená.
Firma, do ktorej stojí za to nastúpiť, urobí polovicu vášho náboru skôr, než podáte jediný inzerát.
Zážitok z náboru
Nech je jednanie s vami rýchle, poctivé a ľudské.
Druhé dvere sú to, aké je uchádzať sa o miesto, a pre väčšinu kandidátov je váš HR tím prvým skutočným kontaktom s firmou. Rýchle, príjemné a poctivé jednanie si človek pamätá, a opak takisto. Odpovedať každému kandidátovi, vrátane tých, s ktorými ďalej nepokračujete, by malo byť jednoducho štandard.
Prejavte úprimný a nezaujatý záujem o človeka pred sebou. Vysvetlite svoj postup a svoje meradlá jasne, pretože kandidát ich nepozná, a trocha trpezlivosti na začiatku prinesie veľa dôvery. Starostlivý, profesionálny výber, ktorý overuje to, na čom naozaj záleží, hovorí silnému kandidátovi, že je na serióznom mieste.
A nepretrhnite sa, aby ste sa zavďačili. Nebojte sa povedať nie kandidátovi, ktorý sa nehodí. Pevná, spravodlivá zásadovosť neodrádza. Je to presne to, čo získava rešpekt silných kandidátov aj vašich vlastných kolegov, ktorí sledujú, ako najímate.
Jednajte s každým kandidátom dobre a tí, ktorých chcete, prídu a už vám dôverujú.
Manažér
Hľadajte potenciál, buďte jasní a buďte sami sebou.
Tretie dvere sú manažér a potichu rozhodujú väčšinu náborov. Vojdite a hľadajte potenciál, nie len chyby. Ak už HR potvrdilo, že je kandidát kvalifikovaný, skutočnou úlohou manažéra je predstaviť si, čím by sa tento človek mohol v tíme stať, a odložiť reflex naháňať len to, čo je zlé.
Majte jasno v tom, koho hľadáte, a dajte to jasne najavo aj HR. Predpokladať, že je to všeobecne známe, je častá a drahá chyba, pretože hmlisté alebo meniace sa zadanie odrádza práve tých ľudí, ktorých ste chceli. Všímajte si aj to, kam ide váš čas: manažéri ho väčšinu trávia problémovými nábormi, čo je práve ten dôvod, prečo sa čas venovaný dobrému výberu mnohonásobne vyplatí.
Na pohovore buďte otvorení a buďte sami sebou. Číslo majstra sveta nezaujme takmer nikoho, kto stojí za to najať. Povedzte im úprimne, čo sa snažíte vybudovať, kam chcete tím doviesť a prečo vám na tej práci záleží. Tí správni ľudia začujú vo vašich dôvodoch tie svoje, a práve to v nich vzbudí chuť byť pri tom.
Manažér, ktorý hľadá potenciál a hovorí jasne, sú tie dvere, ktorými dobrí ľudia najviac chcú prejsť.
Čo skutočne rozhoduje
Čo najlepší kandidáti naozaj zvažujú
Keď si silný kandidát vyberá medzi ponukami, plat je jedným riadkom na dlhšom zozname, a zvyčajne nie tým rozhodujúcim. Tu je to, čo je naozaj na váhach.
Samotná práca
Či je tá rola naozaj niečím, čomu chcú venovať svoje dni.
Produkt
Či je to, čo firma vyrába, užitočné, a niečo, na čo môžu byť hrdí.
Ľudia
Manažér a kolegovia, s ktorými by naozaj pracovali, každý deň.
Proces
Aké rýchle, poctivé a ľudské bolo jednať s vami, keď sa uchádzali.
Smer
Kam firma a tím smerujú, a či chcú pomôcť sa tam dostať.
Peniaze
Skutočné a dôležité, ale málokedy jazýček na váhach, keď sú ostatné silné.
Peniaze na zoznam patria a záleží na nich. Takmer nikdy nie sú tým riadkom, ktorý rozhodne, pokiaľ sú ostatné na mieste.
Priťahovať a hodnotiť zároveň
Získať ich a preveriť ich nie sú protiklady
Budovať tím nie je ako sadiť záhon. Kvetom stačí splniť základné podmienky a rastú. Ľudí, ktorých chcete v tíme, treba získať skutočnou myšlienkou a skutočným dôvodom, prečo sa pridať, a zároveň ich stále musíte preveriť a vybrať toho najlepšieho. Môže to pôsobiť takmer protikladne, akoby ste museli predávať a preosievať jedným dychom.
Prestane to byť protiklad vo chvíli, keď tie dve úlohy čisto oddelíte. Majte jasno v tom, ako kandidáta posúdite rýchlo a spravodlivo, aby preosievanie zostalo pokojné a rýchle. Potom venujte svoju vrelosť tomu, aby ste neodrádzali tých, ktorých ste si vybrali. Priťahujete poctivosťou o práci a smere, a hodnotíte skutočným meradlom toho, či dokážu vyprodukovať výsledky.
Ťuknutím zvážite každú
Knowledge. What the person actually knows and can do. It is the easiest of the four to check, and the one most hiring stops at.
Posúďte všetky štyri a môžete priťahovať poctivo a predsa voliť s jasným zrakom, bez toho, aby ste kedy zamenili byť obľúbený za byť schopný.
Priťahujte pravdou o práci; hodnoťte skutočným meradlom výkonu. Robte oboje dobre a ani neodradíte dobrých ľudí, ani si nepomýlite príjemný rozhovor so schopnou voľbou.
Odmena
Otvorte všetky troje a vyberú si vás
Keď má firma, HR tím aj manažér tie správne návyky, prestanete klásť prekážky medzi seba a ľudí, ktorých chcete. Dvere sú otvorené a najlepší kandidáti nimi prejdú, pretože ste zo seba urobili niekoho, koho stojí za to si vybrať.
Práve to znamená budovať tím namiesto obsadzovania stoličky. Budovateľ tímov nevie len dobre posúdiť ľudí. Urobí z celej firmy miesto, kam silní ľudia chcú nastúpiť, a potom si tých správnych vyberie s jasným zrakom. Robte to, a ľudia, ktorých by ste najradšej najali, začnú hovoriť áno.
Hľadajte u kandidáta potenciál, nie len nedostatky, a tí správni ľudia spoznajú, že vy ste ten, koho stojí za to si vybrať.
Než sa spýtate
Otázky o získavaní ľudí, ktorých si vyberáte
Takmer nikdy, keď je plat už spravodlivý. Keď silní kandidáti odmietnu dobrú ponuku, býva to pre prácu, produkt, smer alebo ľudí, ktorým by sa zodpovedali. Peniaze na ich zozname sú, ale málokedy sú tým riadkom, ktorý rozhodne, keď je zvyšok v poriadku.