De mensen winnen die u kiest · een complete gids
De beste kandidaten kiezen ook u
U biedt een sterke functie, goed geld en echte voorwaarden, en de persoon die u wilt zegt toch nee. Het is verleidelijk om te besluiten dat hij gewoon meer geld wilde. Dat was zelden zo. Wanneer goede mensen keuzes hebben, voert de kandidaat zijn eigen selectie uit, en bent u degene die beoordeeld wordt.
Krijg een paar gewoonten goed en de drempel valt weg. Zo kiezen de mensen die u kiest uiteindelijk ook u.
„De manager zou tijdens het wervingsproces moeten zoeken naar het potentieel van de kandidaat, en niet alleen naar tekortkomingen.”
Waar het misgaat
Het aanbod dat alles had, en toch verloor
Een vriend van mij moest kiezen tussen drie bedrijven. Alle drie wilden hem, en alle drie deden een sterk aanbod. Ik was benieuwd wat de doorslag zou geven, dus vroeg ik hem hardop na te denken.
Eén bedrijf bewonderde hij al als merk. Een ander maakte een product dat hij mooier vond naarmate hij beter keek. Het derde was solide en betaalde, in zijn woorden, goed. Geld was niet wat ze onderscheidde, want alle drie betaalden goed genoeg.
Wat de doorslag gaf, waren de mensen. In de gesprekken kwam een mogelijke manager arrogant en uit de hoogte over. Misschien was hij van binnen een prima mens, maar mijn vriend kon zich niet voorstellen voor hem te werken, goed betaald of niet. Dat bedrijf viel af. Hun HR-team had volkomen professioneel werk geleverd, en het veranderde niets: de houding van één manager kostte hun de aanwerving.
De les is makkelijk te missen wanneer u degene bent die aanneemt. Een goede kandidaat weegt veel meer af dan het salaris, en het grootste deel van wat hij afweegt is hoe het voelt om met u om te gaan.
Begin hier
Selectie gaat twee kanten op
Alles hier rust op één idee, dus laten we het precies maken voordat we erop voortbouwen. Het woord is selectie.
Houd dat wederzijdse deel vast. Bijna elke fout op dit gebied komt voort uit doen alsof alleen uw helft bestaat, alsof een goed genoeg aanbod vanzelfsprekend aangenomen moet worden. Wanneer goede mensen keuzes hebben, is dat helemaal niet vanzelfsprekend.
De vorm van een selectie
Drie deuren tussen u en de persoon die u wilt
Stel u de kandidaat voor die u het liefst wilt aan de ene kant, en uw team aan de andere. Daartussen staan drie deuren, en de kandidaat moet door alle drie om zich bij u aan te sluiten. Elke deur is een geheel van gewoonten: die van uw bedrijf, die van uw HR-team en die van de manager.
U kunt het beste salaris en de beste voorwaarden bieden en toch de beste mensen verliezen. In een sterke markt kiest de kandidaat ook.
Wanneer een deur dicht is, stopt de kandidaat daar, en een dichte deur kan zo klein zijn als een traag antwoord of zo groot als een product waar niemand trots op is. Wanneer alle drie open zijn, is de weg makkelijk, en kiest de persoon die u koos ook u. De rest van deze gids gaat simpelweg over hoe u er elk opent.
Hoe u er elk opent
De drie deuren, één gewoonte per keer
Geen ervan vraagt een groter budget. Elk is een gewoonte binnen uw bereik dit kwartaal, en elke die u opent maakt de volgende kandidaat eerder geneigd ja te zeggen.
Het bedrijf
Wees een plek waar de beste mensen echt bij willen horen.
De eerste deur is het bedrijf zelf, en die opent lang voor enig gesprek. De beste mensen stellen een eenvoudige vraag over waar ze gaan werken: is dit mijn tijd waard? Een bedrijf dat een werkelijk nuttig, hoogwaardig product maakt, antwoordt ja zonder een woord te zeggen.
Steun en bescherm dus uw goede mensen, en laat het zien. Productieve mensen willen voelen dat sterk werk gezien, gewaardeerd en behoorlijk beloond wordt, niet met leuzen op een vacaturepagina maar in hoe de plek dag in dag uit echt draait. Die reputatie bereikt kandidaten lang voordat u dat doet.
Het tegendeel reist even snel. Als het bedrijf aanvoelt als een geldfabriek, of het product leunt op andermans tegenspoed of verwarring, zal geen enkele wervingsmethode de mensen aantrekken die u wilt. Goede mensen kunnen zich veroorloven kieskeurig te zijn, en ze kiezen werk dat iets betekent.
Een bedrijf dat het waard is om bij te horen doet de helft van uw werving voordat u één advertentie plaatst.
De sollicitatie-ervaring
Maak het omgaan met u snel, eerlijk en menselijk.
De tweede deur is hoe het voelt om te solliciteren, en voor de meeste kandidaten is uw HR-team het eerste echte contact met het bedrijf. Snelle, prettige, eerlijke omgang wordt onthouden, en het tegendeel ook. Elke kandidaat antwoorden, ook degenen die u niet verder meeneemt, hoort simpelweg de standaard te zijn.
Toon een oprechte, onbevooroordeelde belangstelling voor de persoon voor u. Leg uw proces en uw maatstaven helder uit, want de kandidaat kent ze niet, en een beetje geduld in het begin levert veel vertrouwen op. Een zorgvuldige, professionele selectie die toetst wat er echt toe doet, vertelt een sterke kandidaat dat hij op een serieuze plek is.
En verloochen uzelf niet om te behagen. Wees niet bang om nee te zeggen tegen een kandidaat die niet past. Vaste, eerlijke integriteit schrikt niet af. Het is juist wat het respect wint van de sterke kandidaten, en van uw eigen collega's die zien hoe u aanneemt.
Behandel elke kandidaat goed en de mensen die u wilt komen aan en vertrouwen u al.
De manager
Zoek naar potentieel, wees helder, en wees uzelf.
De derde deur is de manager, en die beslist in stilte de meeste aanwervingen. Kom binnen op zoek naar potentieel, niet alleen naar gebreken. Als HR al heeft bevestigd dat de kandidaat gekwalificeerd is, is de echte taak van de manager om zich voor te stellen wat deze persoon in het team zou kunnen worden, en de reflex opzij te zetten om alleen te jagen op wat er mis is.
Wees helder over wie u zoekt, en maak dat ook helder aan HR. Aannemen dat het algemeen bekend is, is een veelgemaakte en dure fout, want een vage of wisselende opdracht ontmoedigt juist de mensen die u wilde. Merk ook op waar uw tijd heen gaat: managers besteden er het grootste deel van aan probleemaanwervingen, wat precies de reden is waarom tijd die u aan goed kiezen besteedt zich vele malen terugbetaalt.
Wees in het gesprek open en wees uzelf. De wereldkampioenshow maakt op bijna niemand indruk die het waard is aan te nemen. Vertel hun eerlijk wat u probeert te bouwen, waar u het team naartoe wilt brengen en waarom het werk u ertoe doet. De juiste mensen horen hun eigen redenen in de uwe, en dat is wat hen erbij wil doen horen.
Een manager die naar potentieel zoekt en klare taal spreekt, is de deur waar goede mensen het liefst doorheen gaan.
Wat het echt beslist
Wat de beste kandidaten echt afwegen
Wanneer een sterke kandidaat kiest tussen aanbiedingen, is het salaris één regel op een langere lijst, en meestal niet de beslissende. Dit is wat er echt op de weegschaal ligt.
Het werk zelf
Of de functie werkelijk iets is waar ze hun dagen aan willen besteden.
Het product
Of wat het bedrijf maakt nuttig is, en iets om trots op te zijn.
De mensen
De manager en de collega's met wie ze werkelijk zouden werken, elke dag.
Het proces
Hoe snel, eerlijk en menselijk het omgaan met u aanvoelde tijdens hun sollicitatie.
De richting
Waar het bedrijf en het team heen gaan, en of ze willen helpen daar te komen.
Het geld
Echt en belangrijk, maar zelden de doorslaggever als de andere sterk zijn.
Geld hoort op de lijst, en het telt. Het is bijna nooit de regel die beslist, zolang de andere er zijn.
Aantrekken en beoordelen tegelijk
Ze winnen en ze doorlichten zijn geen tegenpolen
Een team bouwen is niet als een bloembed aanleggen. Bloemen hebben alleen hun basisvoorwaarden nodig en ze groeien. De mensen die u in een team wilt, moeten gewonnen worden met een echt idee en een echte reden om zich aan te sluiten, en tegelijk moet u ze nog steeds doorlichten en de beste kiezen. Het kan bijna tegenstrijdig voelen, alsof u in één adem moet verkopen en filteren.
Het houdt op een tegenstrijdigheid te zijn zodra u de twee taken netjes scheidt. Wees helder over hoe u een kandidaat snel en eerlijk beoordeelt, zodat het filteren rustig en snel blijft. Besteed uw warmte dan aan het niet ontmoedigen van degenen die u koos. U trekt aan met eerlijkheid over het werk en de richting, en u beoordeelt met een echte maat voor of ze kunnen presteren.
Tik om elk af te wegen
Knowledge. What the person actually knows and can do. It is the easiest of the four to check, and the one most hiring stops at.
Beoordeel alle vier en u kunt aantrekken met eerlijkheid en toch kiezen met een heldere blik, zonder ooit te verwarren aardig gevonden worden met bekwaam zijn.
Trek aan met de waarheid over het werk; beoordeel met een echte maat voor prestatie. Doe beide goed en u jaagt de goede mensen niet weg en verwart een prettig gesprek niet met een bekwame aanwerving.
De beloning
Open alle drie, en ze kiezen u
Wanneer het bedrijf, het HR-team en de manager allemaal de juiste gewoonten hebben, stopt u met drempels opwerpen tussen uzelf en de mensen die u wilt. De deuren staan open, en de beste kandidaten gaan erdoorheen, want u hebt uzelf de moeite waard gemaakt om te kiezen.
Dit is wat het betekent om een team te bouwen in plaats van een stoel te vullen. Een teambouwer beoordeelt niet alleen mensen goed. Hij maakt van het hele bedrijf een plek waar sterke mensen bij willen horen, en kiest dan de juiste met een heldere blik. Doe dat, en de mensen die u het liefst zou aannemen beginnen ja te zeggen.
Zoek naar het potentieel in een kandidaat, niet alleen naar de tekortkomingen, en de juiste mensen zullen inzien dat u de moeite waard bent om te kiezen.
Voordat u het vraagt
Vragen over het winnen van de mensen die u kiest
Bijna nooit, zodra de betaling al eerlijk is. Wanneer sterke kandidaten een goed aanbod afslaan, is het meestal het werk, het product, de richting of de mensen aan wie ze zouden rapporteren. Geld staat op hun lijst, maar het is zelden de regel die beslist als de rest op orde is.