{"id":7651,"date":"2020-03-23T19:38:16","date_gmt":"2020-03-23T19:38:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.performia.com\/?p=7651"},"modified":"2022-09-29T16:31:08","modified_gmt":"2022-09-29T16:31:08","slug":"emanuela-wasinski-al-medir-productividad-somos-transparentes-y-es-por-eso-por-lo-que-podemos-trabajar-tan-bien-juntos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.performia.com\/es_cr\/emanuela-wasinski-al-medir-productividad-somos-transparentes-y-es-por-eso-por-lo-que-podemos-trabajar-tan-bien-juntos\/","title":{"rendered":"Emanuela Wasinski: Al medir productividad somos transparentes, y es por eso por lo que podemos trabajar tan bien juntos"},"content":{"rendered":"

Su puesto comenz\u00f3 en Servicio al Cliente y Administraci\u00f3n del Centro de Contacto.\u00a0 Luego pas\u00f3 a liderar la divisi\u00f3n de Operaciones y, actualmente, es la Jefe de Talento y Control de Calidad. Ella deseaba asumir ese rol porque le apasionaba ver a la gente crecer y desarrollarse. \u00bfPor qu\u00e9 son tan exitosas Emanuela Wasinski e imei, una gran empresa australiana de tecnolog\u00eda de comunicaciones? Desc\u00fabralo aqu\u00ed.<\/strong><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es imei \u00fanica para sus clientes? \u00bfQu\u00e9 ofrece a otras empresas que otros no ofrecen?<\/strong><\/h4>\n

Nuestro nicho es la inteligencia m\u00f3vil, la conectividad, la seguridad y la administraci\u00f3n, y tenemos tres caracter\u00edsticas \u00fanicas: un servicio al cliente excepcional comprobado, pruebas de que organizaciones en los pa\u00edses m\u00e1s conscientes de la seguridad pueden confiar en nosotros, y tenemos habilidades de inteligencia, conectividad, seguridad y administraci\u00f3n profesional.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ntas personas trabajaban ah\u00ed cuando usted comenz\u00f3, y cuantas trabajan ahora?<\/strong><\/h4>\n

La compa\u00f1\u00eda ha pasado por un per\u00edodo de evoluci\u00f3n y cambio, comenzando inicialmente en el segundo dormitorio de Tim, por s\u00ed solo, en el a\u00f1o 2000, a 30 personas cuando yo comenc\u00e9 en el 2011, y a 70 empleados en el 2019.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Emanuela is going through<\/em>
\na Performia Assessment with<\/em>
\na manager for a candidate<\/em>
\nwho was interviewed for<\/em>
\nthe manager\u2018s team.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Antes de que usted comenzara a trabajar con Performia, \u00bfqu\u00e9 problemas ten\u00eda con respecto al personal?<\/strong><\/h4>\n

Cuando hemos tenido problemas con desempe\u00f1o, siempre revisamos de nuevo su evaluaci\u00f3n de Performia. Cuando revisamos a estos individuos, notamos que ellos nunca pasaron por el proceso de Performia. No hab\u00edan realizado la evaluaci\u00f3n y nunca hab\u00edan pasado por el mismo proceso. Ten\u00eda sentido el por qu\u00e9 no hab\u00edan funcionado.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00bfAs\u00ed que eso cambi\u00f3 despu\u00e9s de que comenzaron a trabajar con Performia?<\/strong><\/h4>\n

La evaluaci\u00f3n de Performia siempre ha sido muy exitosa para nosotros. Funciona muy bien. Los resultados de las evaluaciones nos dan la gu\u00eda para saber si debemos continuar con alguien, y tambi\u00e9n nos ayuda en la creaci\u00f3n de preguntas para una segunda entrevista, donde podemos revisar con mayor profundidad la productividad. Tambi\u00e9n utilizamos la informaci\u00f3n para nuestro chequeo de referencias.<\/p>\n

\u00bfAl medir la productividad en su empresa han cambiado las relaciones en el equipo?<\/strong><\/h4>\n

S\u00ed. Vuelve a todo el mundo responsable. Les da metas a todos \u2013 especialmente a nuestro equipo de servicio al cliente, quienes reciben un bono mensual basado en estad\u00edsticas y productividad. Les da visibilidad. Tambi\u00e9n compartimos estad\u00edsticas con todos en la empresa. Todo el mundo ve para donde vamos y todos trabajan en un mismo sentido. Somos muy transparentes y es por eso que trabajamos tan bien juntos.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la mayor ventaja de utilizar la prueba de productividad?<\/strong><\/h4>\n

Existen m\u00faltiples ventajas. La m\u00e1s grande es que provee muy buena visi\u00f3n de qu\u00e9 tan productiva ser\u00e1 la persona en el futuro, que tan efectiva puede ser, y si es la persona correcta para el rol para el cual le estamos contratando.<\/p>\n

\u00bfPuede imaginarse contratando personal sin revisar la productividad o sin medirla?<\/strong><\/h4>\n

Definitivamente no. Ahora que la utilizamos, es como si, \u00bfc\u00f3mo es que contrat\u00e1bamos antes? Es la primera cosa en la que pensamos. No tendr\u00eda sentido contratar sin revisar esto primero.<\/p>\n

\u00bfRecomendar\u00eda revisar y medir la productividad a otros? \u00bfPor qu\u00e9?<\/strong><\/h4>\n

Si, definitivamente, se ahorran tiempo y dinero. Despu\u00e9s de todo, la productividad y rentabilidad de una empresa dependen de la calidad de sus trabajadores, as\u00ed que, al asegurarse de tener las herramientas correctas, como, por ejemplo, Performia, estoy segura de que podemos contratar el mejor talento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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